挑選網站公司前的必做功課：讓三份報價真正能比較

挑網站公司前，先寫出網站要完成的工作，再比較廠商怎麼交付。只提供「大約十頁、希望有質感」，不同公司可能各自假設不同的內容量與功能，最後拿到的價格看似可以比較，實際上買到的東西並不相同。

先做一張需求摘要，而不是急著找參考版型

需求摘要不必使用技術術語。一家材料商可以寫：「主要訪客是設計師，希望查到材料規格、下載型錄、送出詢價；內部每月新增五項產品，由業務助理更新。」這幾句話已能幫助廠商判斷資料架構、檔案管理與後台需求。

接著列出現有資料、希望完成日期及可投入的人力。如果公司沒有整理產品規格，卻要求兩週完成大量上稿，問題不在畫面做得夠不夠快，而在內容尚未準備好。把限制說清楚，才能得到可執行的排程。

報價單上最容易被誤解的六個詞

看作品時，請對方示範「工作」

除了欣賞首頁，請廠商示範如何新增產品、調整圖片、修改電話及匯出詢問資料。如果日常工作都必須再付費請工程師處理，未來營運成本可能超出預期。也可詢問作品中哪些範圍是該公司實際執行，避免把攝影、品牌設計與第三方功能一併歸功於網站製作。

手機版要拿真實手機看。選單是否擋住內容、產品表格是否可讀、表單鍵盤是否合適，比單張設計截圖更能呈現交付品質。

把驗收寫成能判斷通過或未通過的句子

「網站看起來專業」很難驗收；「手機可完整閱讀產品規格、表單送出後雙方收到通知、原有三十個重要網址已正確轉址」就比較明確。每項驗收條件也要指定提供證據的方法，例如測試紀錄、操作示範或帳號移交清單。

修改次數同樣要定義。一輪修改可能是一次集中回覆，而不是每天想到就加一項。把需求變更、額外功能與修改期限寫清楚，可以減少雙方對範圍的不同理解。

交付檔案與使用授權，要分開確認

拿到圖片檔案不一定代表可用在所有媒介；拿到網站程式也不一定包含第三方套件的永久授權。請報價與合約分別說明客製成果、圖庫素材、字型與付費外掛的使用條件。若續約停止，哪些部分仍可使用，也應說清楚。

這不是要求廠商把所有第三方資產都轉成公司所有，而是讓雙方知道授權邊界。遇到條款不清楚時，請提供實際授權文件，再由適當人員確認。

最後比較的是總持有成本與退出方式

把建置費、每年服務費、外掛授權與必要維護分開列出，再估算未來兩至三年的支出。這個估算是預算工具，不是保證價格。還要問：「若兩年後換廠商，可以帶走什麼？需要多久？有沒有搬移費？」

公司應能控制網域及主要服務帳號，合作廠商可以獲得受邀權限。交付當天，讓內部負責人實際登入並完成一次修改，比只收到一張帳密表更能證明交接完成。